一、窗口退費須知

1.患者如需退費，請出示原始掛號票據(jù)或收款收據(jù)（票據(jù)或收據(jù)上要有相關醫(yī)生的簽字，并注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名），由收費人員核實好相關的情況后，予以退費。

2.如有疑問請到門診咨詢臺或相關科室咨詢。

二、微信退費須知

1.患者是在微信上預約掛號，當日的掛號是不能在微信上直接退費的，如需退費，請先到收費窗口出示就診號，由收費人員根據(jù)就診號打印出患者掛號的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關醫(yī)生處簽字（注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費人員核實好相關情況，方予以退費。

2.患者是在微信上預約掛號，次日的掛號是可以在掛號記錄里找到需要取消的預約掛號，點擊進入掛號詳情，在頁面的最底部點擊取消掛號，確定取消就能退款成功。

3.患者是在微信上繳費的，微信上是不能直接退費的，如需退費，請先到收費窗口出示就診號，由收費人員根據(jù)就診號打印出患者繳費的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關醫(yī)生處簽字（注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費人員核實好相關情況，方予以退費。

4.如有疑問請到門診咨詢臺或相關科室咨詢。

三、自助機退費須知

1.患者是在自助機上繳費的，如需退費，請先到收費窗口出示就診號，由收費人員根據(jù)就診號打印出患者繳費的紙質(zhì)票據(jù)，再到相關醫(yī)生處簽字（注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名）后，收費人員核實好相關情況，方予以退費。

2.如有疑問請到門診咨詢臺或相關科室咨詢。